Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von den X.DAYS 2012 und den Erwerb von Tickets
1. Begrifflichkeiten und Zuständigkeiten
MCI (nachfolgend «X.DAYS-Veranstalter») führt im Auftrag der Partner EMC, Microsoft und Canon unter der Bezeichnung X.DAYS 2012 eine Veranstaltung in Interlaken durch. Der X.DAYS-Veranstalter betreibt über die Homepage www.xdays.ch eine Ticketvertriebsorganisation.
2. Vertragsabschluss und Zustellung bei Online-Bestellungen
2.1 Allgemeines
Die Angaben auf der Webseite www.xdays.ch stellen kein Angebot im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts dar, sondern lediglich eine Einladung zur Offertstellung durch den Teilnehmenden. Der Teilnehmende übermittelt dem X.DAYS-Veranstalter über diese Webseite sein vollständiges Angebot. Online-Bestellungen bzw. –Buchungen gegen Bezahlung mittels Kreditkarte sind bis spätestens 5 Werktage vor Durchführung der Veranstaltung aufzugeben. Die Einhaltung dieser Fristen gewährleistet die rechtzeitige Bereitstellung der Tickets.
2.2 Annahme bei Online-Bestellung; postalischer Versand
Der Vertrag über den Erwerb eines Tickets kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch die X.DAYS zustande. Der X.DAYS-Veranstalter übermittelt dem Teilnehmenden hierzu eine Annahmebestätigung an die von dem Teilnehmende während des Bestellvorganges angegebene Email-Adresse. Bis spätestens 2 Wochen vor Anlass wird das Ticket an die von dem Teilnehmende während des Bestellvorganges angegebene Postadresse verschickt. Bei späteren Bestellungen werden die Tickets am Veranstaltungs-Eingang hinterlegt.
2.3 Fehlzustellungen bei Online-Bestellungen
Bei Widerspruch zwischen Online-Bestellung des Teilnehmenden und der elektronisch zugesandten Bestätigung des X.DAYS-Veranstalters ist der Teilnehmende verpflichtet, sich innerhalb von 3 Werktagen mit dem X.DAYS-Veranstalter in Verbindung zu setzen. Ansonsten gelten die Angaben gemäss zugesandter Eintritts-Bestätigung
2.4 Zurechnung von Mitteilungen des Teilnehmenden
Der Teilnehmende ist sich bewusst und anerkennt, dass sämtliche über sein Online-Konto abgerufenen X.DAYS-Dienstleistungen ihm als Kontoinhaber zugerechnet werden, unabhängig davon, ob die Dienstleistung von ihm oder einer anderen Person abgerufen wurde. Der Teilnehmende trifft alle notwendigen Vorsichtsmassnahmen, um sein Passwort geheim zu halten und einen Gebrauch durch Unbefugte oder einen Missbrauch zu verhindern. Der Teilnehmende informiert X.DAYS umgehend, wenn er weiss oder den Verdacht hat, dass sein Passwort unbefugten Dritten zugänglich ist oder missbraucht wurde, damit der X.DAYS-Veranstalter das Online-Konto des Teilnehmenden sperren kann.
3. Preise
Die auf der Webseite www.xdays.ch ausgewiesenen Preise für die Tickets verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bearbeitungs- und Versandkosten sind inbegriffen.
4. Bezahlung
Die Bezahlung des Tickets erfolgt ausschliesslich mittels Belastung auf der während des Bestellvorganges angegebenen Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, Postcard).
5. Umtausch- oder Rückgabe der Tickets
5.1 Allgemeines
Rückgabe oder Umtausch der Tickets ist ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Rückgabe bei Absage der Veranstaltung. Möglich gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.00 pro Umbuchung/Änderung.
5.2 Verschiebung der Veranstaltung
Wird die X.DAYS Veranstaltung oder der Veranstaltungsort verschoben, gilt das Ticket unabhängig von den Verschiebungsgründen für das Verschiebungsdatum respektive den neuen Veranstaltungsort. Rückgabe oder Umtausch des Tickets ist ausgeschlossen.
5.3 Absage der Veranstaltung
Bei einer Absage der X.DAYS kann der Teilnehmende das Ticket bis spätestens 30 Tage nach dem auf der Annahmebestätigung aufgedruckten Veranstaltungsdatum zurücksenden. Der X.DAYS-Veranstalter erstattet den Preis des Tickets, sofern und nachdem die Auftraggeber (EMC, Microsoft, Canon) diesem Vorgehen zustimmen.
6. Pflichten des Teilnehmenden bei Veranstaltungsbesuch
Ton- und/oder Bildaufnahmen jeglicher Art sind verboten. Der Teilnehmende anerkennt mit dem Erwerb des Tickets die Sicherheits-, Zutritts- sonstigen Durchführungsvorschriften der X.DAYS und nimmt zur Kenntnis, dass er bei der Nichteinhaltung dieser Vorschriften von der Veranstaltung entschädigungslos ausgeschlossen werden kann.
7. Haftungsausschluss X.DAYS
7.1 Haftung im Zusammenhang mit den Hotelbuchungen
Der X.DAYS-Veranstalter schliesst jede Haftung für Schäden, Verluste oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Hotelbuchungen bei Interlaken Congress & Events aus. Dies beinhaltet die Haftung für direkte, indirekte Schäden oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich. Für Hotelbuchungen gelten die AGBs der Interlaken Congress & Events.
7.2 Haftung im Zusammenhang mit den Veranstaltungsleistungen
Der X.DAYS-Veranstalter schliesst jede Haftung für Schäden, Verluste oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Veranstaltung (insbesondere verursacht durch Veranstaltungsabsagen), einschliesslich der Haftung für direkte, indirekte Schäden oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich aus.
7.3 Haftung betreffend den Gebrauch des Internets
Der X.DAYS-Veranstalter bemüht sich, die auf der Webseite www.xdays.ch bereitgestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt zu halten. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Webseite sowie für Übermittlungsfehler übernimmt er keine Gewähr und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der Teilnehmende anerkennt, dass der X.DAYS-Veranstalter keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Webseiten Dritter übernimmt und jede Haftung dafür ablehnt. Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets übernimmt er keine Garantie für eine fehlerfreie oder unterbruchslose Erbringung der Dienstleistungen über das Internet. Der X.DAYS-Veranstalter kann rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung der vom Teilnehmende bekannt gegebenen Daten durch Unbefugte nicht ausschliessen und übernimmt keine Haftung für allfällige daraus entstandene Schäden. Er lehnt ausserdem jede Haftung für Schäden am EDV-System des Teilnehmenden infolge Benutzung der Webseite www.xdays.ch ab und haftet insbesondere nicht für Schäden, die am EDV-System des Teilnehmenden durch Störprogramme, wie beispielsweise Viren, Würmer (worms) und Trojanische Pferde, entstehen können. Der Teilnehmende verwendet seine Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von X.DAYS-Dienstleistungen auf eigene Kosten und Gefahr.
8. Haftung des Teilnehmenden
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
9. Datenschutz
Der X.DAYS-Veranstalter benötigt zur reibungslosen Durchführung des Ticketvertriebs Basisinformationen wie Namen, Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse des Teilnehmenden sowie bei Bezahlung mittels Kreditkarte zusätzlich die Kreditkarteninformationen des Teilnehmendes (die «Kundendaten»). Name und Adresse des Kunden werden allenfalls an die veranstaltenden Organisationen der X.DAYS, MCI, weitergereicht. Der X.DAYS-Veranstalter hält sich bei der Bearbeitung der Kundendaten an das schweizerische Datenschutzrecht. Er bearbeitet, verwendet und speichert die Kundendaten, wenn und soweit dies zur Erbringung seiner Dienstleistungen und insbesondere zur Durchführung des Ticketvertriebs zur Wahrung der technischen Betriebssicherheit, zur Bereitstellung und zum Unterhalt der Webseite und zu Rechnungsstellung und Inkasso erforderlich oder nützlich ist. Die Personendaten können auch für Networking Tools an der Veranstaltung verwendet werden, die dazu dienen, dass die Teilnehmenden miteinander in Kontakt treten können. Der X.DAYS-Veranstalter speichert neben den Kundendaten auch das Datum der Bestellung und des Ausgangs der Lieferung für die Zwecke der internen Auftragskontrolle. Der X.DAYS-Veranstalter kann das Bearbeiten von Kundendaten Dritten, wie namentlich einem externen Betreiber der X.DAYS-Webseite oder einer Inkassostelle, übertragen, wobei er dafür sorgt, dass die Daten durch die Dritten nur so bearbeitet werden, wie der Veranstalter dies selbst tun dürfte. Eine Bekanntgabe von Kundendaten ins Ausland ist im Rahmen des Verwendungszweckes zulässig, wenn und soweit (i) das betreffende Land über einen Datenschutz verfügt, der dem schweizerischen gleichwertig ist, und (ii) der X.DAYS-Veranstalter dies dem Teilnehmenden vorgängig zur Kenntnis gebracht hat. Der Teilnehmende anerkennt und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass X.DAYS die ihn betreffenden Kundendaten im Rahmen der oben beschriebenen Geschäftstätigkeit verwendet bzw. durch Dritte im Inland oder Ausland bearbeiten lässt.
Sofern der Teilnehmer seine Zustimmung erteilt, werden die Personendaten an die teilnehmenden Partnerfirmen der X.DAYS weitergegeben zur Nutzung nach deren Datenschutzbestimmungen.
Mit Ihrer Anmeldung und Einsenden Ihrer Anmeldedaten erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, dass an der besuchten Veranstaltung Ton- oder Bildaufnahmen gemacht werden können, die von X.DAYS und den Presenting Partnern weltweit verbreitet und veröffentlicht werden können. Eine Vergütung dafür ist nicht geschuldet. Bei allfälligen weiteren Fragen oder für Informationen können Sie sich an einen Event-Koordinator wenden oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Allgemeine Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen der Partner
10. Änderung der AGBs
X.DAYS behält sich das Recht vor, die AGBs jederzeit anzupassen und zu ändern.
11. Benutzung der X.DAYS Webseite
Der gesamte Inhalt der X.DAYS-Webseite ist urheberrechtlich geschützt und gehört, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend den X.DAYS-Veranstaltern bzw.
-Auftraggebern. Die X.DAYS Webseite kann Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der X.DAYS-Webseite für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des X.DAYS-Veranstalters untersagt.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder des Erwerbes des Tickets in keiner Weise davon berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung durch die wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.
Datenschutzbestimmungen der Key Partner
Microsoft
Canon
EMC
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Partner
beelk Services AG
Informatio
Ace Trade
alphatrust
Asastra
Avanade Schweiz GmbH
Avatech AG
Axept
bbv Software Services AG
Bison
Bleuel Electronic AG
Colt
ComBridge
Comparex
Comsoft direct
Elca
ELO Schweiz
Emitec
Exopoint
Fonstone
Fujitsu Technology Solutions AG
Getronics
GIA
Glaux Soft AG
GMC Software Technology
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Infosystem
isolutions
Itivity
Miro Net
NEXThink SA
nexellent
Nokia
Noser-Engineering
Quest
Steffen Informatik
Sunrise
Trend Micro
uniQconsulting
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Wagner AG
Waldis Büro und Wohnen AG
Würth ITensis
Zühlke Engineering
Wo nichts angegeben, gelten die Bestimmungen aus dem OR, ZGB und dem DSG.